入居チェックアプリ 説明書
入居チェックアプリってどんなアプリですか？
入居時や入居中、契約書の写真を撮るだけでトラブル防止に必要な
- 撮影する場所やアドバイスが表示
- 写真にコメントを入れられる
- 撮影漏れも防げる
- 大事な撮影日や法的根拠が表示
を簡単に出来るアプリです
アプリの使い方
操作方法
❶物件情報を入力して「保存」
❷撮影場所を選ぶ
❸写真を撮る
❹コメント追加して「次へ」
❺内容を確認して「保存」
写真を撮るコツ
写真の撮り方にコツとかあるんですか？
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
保存画像の説明
画像に日時やアドバイスは必要なのですか？
とても大事です！
これまでの相談経験で相手側からの言いがかりや裁判での証拠能力から必要だと考えられる内容になります。
撮影日時と物件情報が表示
- いつの撮影か解らないから無効
- どの部屋かが解らないから無効
このような言いがかりを防ぐために重要なポイントです。
法人名を表示
- 写真は加工したのでは？
- 信用性がないから無効だ
アプリでは、写真の写りを加工する機能を無くして、写真を保管する時に法人名が表記されるようにしています。
アドバイスを表示
- あなたの主張は間違えている。
- ガイドラインには書いていない
- このケースでは当てはまらない
相手側のテキトーな主張に対して、こちらのアドバイスがアプリを利用した
『たすけ隊のアドバイス』
であることを主張できます。
記録リストの単語解説
玄関・廊下
壁紙の剥がれ防止や床と壁の境目を綺麗に見せてくれるための役割があります。
クロスの張替えで張り直す場合、入居者が負担する必要はありません。
靴を脱ぐスペースです。タイルなど古さや毎日の生活で割れることがありますが、入居者が負担する義務はありません。
消火器が無いのは持って行ったのでは？
などのトラブルを防ぐために『消火器がなかった』記録も大事です。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| 玄関扉に 傷よごれ.凹み | 玄関ドアにｸﾛｰｻﾞｰが無いのが原因のゆがみや破損,最初からあった傷よごれは家主負担 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | はばきに最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 靴箱に 傷よごれ.破損 | 靴箱に最初からあった傷よごれは家主負担 |
| 床に 傷よごれ(一部) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは㎡単位で算定,減価償却なし,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| たたきに 傷よごれ.割れ | たたきに最初からあった傷よごれ.タイル割れは家主負担 |
| 消火器の 有無の記録 | 消火器は消防法で家主負担,入居時から無いなら入居者が負担する義務なし |
和室
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
ふすまの上にある小さい押し入れの名前です。
汚したりしていないのにふすまの色合わせで請求されたら入居者が負担する義務はありません。
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|---|---|
| 畳が 新品ではない | 畳が新品でないなら入居者の費用負担なし,最初からあった傷よごれは家主負担 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| 柱.建具に 傷よごれ.シミ | 柱に最初からあった傷よごれは家主負担,負担の場合は１本単位 |
| ふすまが 新品ではない | 襖が新品でないなら入居者の費用負担なし,最初からあった傷よごれは家主負担 |
| はばきに キズ汚れ・めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 窓ガラスに 傷よごれ.ヒビ | 網ガラス等の自然割れは家主負担,クモの巣状の割れ方でないなら自然損耗 |
| 天袋が 新品ではない | 天袋が新品でないなら入居者の費用負担なし,最初からあった傷よごれは家主負担 |
| 収納や扉に 傷よごれ.変形 | 収納や収納扉の傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 網戸に 穴.破れ | 網戸の枠からの破れは自然損耗,網戸の目が大きく広がってないなら自然損耗 |
洋室
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| 柱.建具に 傷よごれ.シミ | 柱に最初からあった傷よごれは家主負担,負担の場合は１本単位 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 窓ガラスに 傷よごれ.ヒビ | 網ガラス等の自然割れは家主負担,クモの巣状の割れ方でないなら自然損耗 |
| 床に 傷よごれ(一部) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは㎡単位で算定,減価償却なし,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| 収納や扉に 傷よごれ.変形 | 収納や収納扉の傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 網戸に 穴.破れ | 網戸の枠からの破れは自然損耗,網戸の目が大きく広がってないなら自然損耗 |
洗面所
これくらいなら退去時に請求しないのでそのままです。
限りなく嘘です。
数年後にその担当が辞めていたり、忘れている可能性から必ず記録に残しましょう。
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
防水ではない普通のフローリングなど湿気の対策がされていない場合は、建物の構造が原因ですので、入居者が負担する義務はありません。
退去時に請求しないのでそのままです。
限りなく嘘です。
数年後にその担当が辞めていたり、忘れている可能性から必ず記録に残しましょう。
最初はありました。引っ越し先に持っていったのでは？
などのトラブルを防ぐために『エルボがなかった』記録も大事です。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| 洗面台や鏡に ヒビ・シケ・ウロコ | 洗面台や鏡に最初からあったヒビは家主負担,経年変化で出来たシケやｳﾛｺは通常損耗 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 防水床ではない フローリング | 水回りに面してる床が防水ではないとカビや腐食の原因,家主負担 |
| 床に 傷よごれ(一部) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは㎡単位で算定,減価償却なし,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| 洗濯パンに 傷よごれ.ヒビ | 洗濯パンに最初からあった傷よごれ.ヒビ割れは家主負担 |
| エルボの 有無の記録 | エルボが最初から無いなら入居者の費用負担なし |
キッチン
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
最初はありました。引っ越し先に持っていったのでは？
などのトラブルを防ぐために『フタやゴムがなかった』記録も大事です。
取り外しができないコンロは「部屋の設備」として、使用料(家賃)を払っています。
普通の生活や古くなって壊れたらオーナーに直してもらうように請求でき、直さなかった場合には家賃の減額対象になります。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| コンロ置場に 傷よごれ.サビ等 | コンロ置場に最初からあった傷よごれ.経年変化のサビ黒ずみは通常損耗 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 収納や収納扉に 傷よごれ.変形 | 水回りに面してる床が防水ではないとカビや腐食の原因,家主負担 |
| シンクのカゴ等の 有無の記録 | シンクのフタ.カゴ.菊割れゴムの経年変化の破損汚損は通常損耗 |
| シンクに 傷よごれ.ｻﾋﾞ.ｼﾐ | シンクに最初からあった傷よごれ.サビ.シミは家主負担,経年変化で変色は通常損耗 |
| 設備コンロの 有無の記録 | コンロが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
LDK
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| 柱.建具に 傷よごれ.シミ | 柱に最初からあった傷よごれは家主負担,負担の場合は１本単位 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 窓ガラスに 傷よごれ.ヒビ | 網ガラス等の自然割れは家主負担,クモの巣状の割れ方でないなら自然損耗 |
| 床に 傷よごれ(一部) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは㎡単位で算定,減価償却なし,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| 収納や扉に 傷よごれ.変形 | 収納や収納扉の傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 網戸に 穴.破れ | 網戸の枠からの破れは自然損耗,網戸の目が大きく広がってないなら自然損耗 |
浴室
これくらいなら退去時に請求しないのでそのままです。
限りなく嘘です。
数年後にその担当が辞めていたり、忘れている可能性から必ず記録に残しましょう。
シャワーホース等は「部屋の設備」として、使用料(家賃)を払っています。
普通の生活や古くなって水漏れや壊れた場合、オーナーに直してもらうように請求でき、直さなかった場合には家賃の減額対象になります。
これくらいなら退去時に請求しないのでそのままです。
限りなく嘘です。
数年後にその担当が辞めていたり、忘れている可能性から必ず記録に残しましょう。
最初はありました。引っ越し先に持っていったのでは？
などのトラブルを防ぐために『浴槽フタがなかった』記録も大事です。
入居時はこんな音しませんでした。使い方が悪かったのでは？
などのトラブルを防ぐために、音がうるさかったと記録に残しましょう。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| 洗面台や鏡に ヒビ・シケ・ウロコ | 洗面台や鏡に最初からあったヒビは家主負担,経年変化で出来たシケやｳﾛｺは通常損耗 |
| シャワーホースや 水栓の破損 | ｼｬﾜｰﾎｰｽや水栓が経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| タイルの隙間や ゴム部分にカビ | 最初からあったタイルの隙間やｺｰｷﾝｸﾞのカビ.赤や黒い変色は家主負担 |
| 浴室扉に 傷よごれ.カビ等 | 浴室扉に最初からあった傷よごれ.シミ.カビは家主負担 |
| 浴槽フタの 有無記録 | 浴槽フタが最初から無いなら入居者の費用負担なし |
| 浴槽に 傷よごれ.変色 | 浴槽に最初からあった傷よごれは家主負担,経年変化で変色は通常損耗 |
| 天井に 傷よごれ.シミ.カビ | 天井に最初からあった傷よごれ.シミ.カビは家主負担,経年変化で変色は通常損耗 |
| 換気扇から異音 | 換気扇が経年変化で異音や使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
トイレ
これくらいなら退去時に請求しないのでそのままです。
限りなく嘘です。
数年後にその担当が辞めていたり、忘れている可能性から必ず記録に残しましょう。
問題があったことを記録に残すのが目的なので近くで撮ると「どこの」傷よごれなのか写真ではわからないということにならないように注意が必要です。
タオル掛けを自分でつけたでしょ？外して穴を埋める工事して
などのトラブルを防ぐために『タオル掛け』記録も大事です。
最初はありました。引っ越し先に持っていったのでは？
などのトラブルを防ぐために『ウォシュレットがなかった』記録も大事です。
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|---|---|
| 新品ではない | 減価償却は新品から計算,記録が無いなら前契約期間を考慮,記録の証明責任は家主側 |
| クロスに 傷よごれ.めくれ | クロスは６年で１円になる減価償却,単位は㎡,傷よごれが複数の負担は最大１面まで |
| ペーパーホルダーの 有無の確認 | ﾍﾟｰﾊﾟｰﾎﾙﾀﾞｰが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| 床に 傷よごれ(全体) | ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞは建物の耐用年数で負担割合算定,ｸｯｼｮﾝﾌﾛｱ(CF)は６年で１円になる減価償却 |
| はばきに 傷よごれ.めくれ | 巾木に最初からあった傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| タオル掛けの 有無の確認 | タオル掛けが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| 収納や扉に 傷よごれ.変形 | 収納や収納扉の傷よごれ.めくれ.隙間.経年変化の色落ちは通常損耗 |
| 床に排水口がある | １週間に１度程のペースで排水口に水を流さないと異臭の原因となる |
| ウォシュレットの 有無の確認 | ｳｫｼｭﾚｯﾄが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
その他
- 契約書をなぜチェック？
-
退去が数年後だと、特約の無効を主張するなどの内容を忘れている可能性があります。入居チェックと一緒に残しておけば安心です。
詳しく知りたい
退去費用をぼったくられないための基礎知識
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|---|---|
| 照明器具の 有無の確認 | 照明器具が経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| インターフォンの 有無の確認 | インターフォンが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| 契約書の特約 ：ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞ | 記載ナシや具体的な金額表記がないと無効の可能性大,根拠：ｶﾞｲﾄﾞﾗｲﾝ,最高裁17年12月16日判例 |
| エアコンの 有無の確認 | エアコンが経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| 洗濯干し器具の 傷よごれ,サビ等 | 洗濯干し器具が経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| 契約書の特約 ：畳.カギ交換代 | 記載ナシや具体的な金額表記がないと無効の可能性大,根拠：ｶﾞｲﾄﾞﾗｲﾝ,最高裁17年12月16日判例 |
| 火災報知器の 有無の確認 | 火災報知器は消防法で家主負担,2006年から設置義務 |
| バルコニーの 傷よごれ.排水口 | ﾊﾞﾙｺﾆｰに最初からあった傷よごれは家主負担,排水が詰まると室内に浸水の恐れあり |
| 契約書の特約 ：ペット可 | 全額負担特約は消費者契約法10条により無効の可能性大,減価償却も適用,根拠：ｶﾞｲﾄﾞﾗｲﾝ判例18 |
入居中トラブル
- 写真でなぜ残すの？
-
大事なポイントで「故障の発生日」の記録が大事になります。
このアプリだと、故障の状態とその日付が１枚の画像で記録できます。
詳しく知りたい
設備が壊れたら賃料減額が「当然」詳しく知りたい
部屋の設備が壊れたら見るページ|設備故障を放置は自己負担になるかも!?
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|---|---|
| トイレが使えない | （解決までの期間ー1日）×30％を必ず賃料減額（民法611条） |
| 水や電気が 使えない | （解決までの期間ー2日）×30％を必ず賃料減額（民法611条） |
| エアコンが 使えない | （解決までの期間ー3日）月5,000円を必ず賃料減額（民法611条） |
| 風呂が使えない | （解決までの期間ー3日）×10％を必ず賃料減額（民法611条） |
| テレビが 使えない | （解決までの期間ー3日）×10％を必ず賃料減額（民法611条） |
| 設備が 故障を記録 | 経年変化で使えなくなる設備故障は通常損耗として家主負担 |
| ガスが使えない | （解決までの期間ー3日）×10％を必ず賃料減額（民法611条） |
| 雨漏りで 部屋が使えない | （解決までの期間ー7日）×5%～50%を必ず賃料減額（民法611条）：結露.カビ発生は50％ |
| 設備故障を放置 | 修繕が必要なのに放置や緊急の場合は入居者が修繕できる,費用は家主負担（民法607条の２） |
アプリ開発の協力者
クラウドファンディング
アプリ製作に伴い、クラウドファンディングでたくさんの方からご支援をいただきました。
誠にありがとうございました。応援いただいた方の一部をご紹介させていただきます。
（あいうえお順）
| あなごしゃん 様 | いっせい 様 |
| インディ5000 様 | 打田裕馬 様 |
| 映像製作Sense Of Light 様 | えだまめ@色々勉強中 様 |
| オガワキョウコ 様 | コツコツくん@継続力 様 |
| さいとう 様 | しぽぽ@ﾐﾆﾏﾘｽﾄに憧れる人 様 |
| たにすけ 様 | たばた 様 |
| チャピ 様 | つばめどらむ 様 |
| ナラナ 様 | ばんない 様 |
| ひこまつ 様 | ひでろ 様 |
| ふく太郎BLOG 様 | まにまに 様 |
| ももたま夫婦 様 | ゆっこるん 様 |
| よんご 様 | ラーメンクッキングチャンネル 様 |
| りずむｶｲﾛﾌﾟﾗｸﾃｨｯｸ整体院 様 | りょーた 様 |
| 亮平 様 | DARAKUMA 様 |
| jackQ@ 様 | Kitayama 様 |
| KOUTA_U 様 | M.K 様 |
| naom 様 | Terao 様 |
| 023s(オニイサンズ) 柾木久央 様 |
約款
特定商取引法に基づく表示
| アプリ名 | 賃貸トラブル防止アプリ |
| 販売価格 | 購入手続きの際に画面に表示（消費税込み） |
| 価格以外に 発生する料金 | 通信時に発生するパケット通信料は購入者負担 |
| 商品購入方法 | App Store・Google Play |
| 対応機種 | アプリが動作する端末(ｽﾏﾎ・ﾀﾌﾞﾚｯﾄ)が必要 動作環境はﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞﾍﾟｰｼﾞで確認 |
| お支払い 方法・時期 | ご利用のプラットフォームが定めるお支払い方法 |
| 引渡し時期 | 購入確定後、アプリがﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ可能 |
| 返品について | ｺﾝﾃﾝﾂの特性上、購入確定後の返品・交換は不可 ただし、アプリが正常に動かない場合、ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ又はその他適切な方法で提供 |
| 法人名 | NPO法人 消費者たすけ隊 |
| 代表者氏名 | 島袋 雅功 |
| 所在地 | 沖縄県那覇市壺屋1丁目25番2号 |
| お問合せ | やりとりの記録及び発信者特定のため、IPｱﾄﾞﾚｽが取得できる各SNSからお問合せください。 ※やりとりは証拠として使用することがございます。 |
プライバシーポリシー
NPO法人 消費者たすけ隊は、当社の提供する『賃貸トラブル防止アプリ』のユーザーに関する個人情報を含んだユーザー情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
| アプリ提供者 | NPO法人 消費者たすけ隊 |
| ユーザー情報 （利用目的） | 最適化された広告の提供 位置情報に基づく広告の提供 パフォーマンス分析,アプリの改善 ユーザーへのサポート |
| ユーザー情報 （端末） | デバイスの種類,モデル,メーカー,OS キャリア,IPｱﾄﾞﾚｽ,IDFA,AAID,GAID |
| ユーザー情報 （位置情報） | GPSに基づいた緯度,軽度、 Wi-Fiアクセスポイントの緯度,経度 |
| ユーザー情報 （広告） | 表示場所,クリックの有無,回覧回数 広告の製品やサービスの利用状況 |
| 取得方法 | ｱﾌﾟﾘに内蔵した情報収集ﾓｼﾞｭｰﾙで自動取得 |
| 情報通知・公表 | アプリまたはホームページに掲載 |
| 同意取得の方法 | アプリ初回起動時に取得 |
| 利用者関与方法 | アプリのアンインストールで中止 |
| 外部送信 | ホスティング会社のサーバーに送信 |
| 第三者提供 | 統計ﾃﾞｰﾀをﾕｰｻﾞｰが識別出来ない情報で提供 法令に基づき開示・提供を求められた場合 |
| 制定日 | 2019年11月01日 |
| 最終改定日 | 2020年06月09日 |